バーゲンセール
バーゲンってどんなイメージありますか？『安い！』『お買い得！』そんな感じでしょうか？ほとんどのお店では、『バーゲン用の商品』ってかたちで売ってますよね。
例えば普段から店頭に並んでいて１万円で売られているものが、バーゲン期間は７千円！ってことはあまりないですよね？
バーゲンになるとお店の品揃えが変わることがほとんど!
ですよね。これってバーゲン？？
ある本にこんな事が書かれていました。
バーゲンをすると価格が安くなって、お客がたくさん来るから、普段よりサービスが低下するのは仕方ないと思うのは大変な間違いで、二流店のすること。
バーゲンは普段来店しないお客が大勢来るのだから、その時こそ大変でもサービスを良くするべきである。
いい印象を持って帰ってもらうことは、次の集客へとつながる。
なるほど。
さてさて。そういえばわが家にエンポリオ*1からバーゲンのハガキがきていたなあ、ということを阪神百貨店の中を歩きながら思いだし、そのままエンポリオへ向かいました。
エンポリオもバーゲン中。品揃えは『バーゲン商品など無く、いつもと変わらぬナイス対応！』でした。思わずシャツを２枚買っちゃいました（この〜、エンポリオの商売上手！！）！ さすがエンポリオ！
(夏のつぶやき)
一流が一流たる所以は、どのような状況でも常に最善のパフォーマンスを発揮するところにある。
